Xianglong có rất nhiều khách hàng từ cả thị trường trong nước và thị trường nước ngoài. Công ty giành được 45% thị phần tại thị trường Bắc Mỹ và Châu Âu, 25% thị phần tại thị trường Trung Đông và 15% thị phần tại thị trường Châu Á và 5% thị phần còn lại tại thị trường Châu Đại Dương. Tất cả các bộ phận bán hàng quốc tế đều có thể nói tiếng Anh lưu loát và là chuyên gia trong lĩnh vực viễn thông công nghiệp. Họ giỏi giao tiếp và hiểu được yêu cầu của khách hàng và có thể cung cấp giải pháp kịp thời và chuyên nghiệp trực tiếp.
1. Trước khi đặt hàng sản xuất, Xianglong yêu cầu xác nhận tất cả các dữ liệu kỹ thuật theo thông số kỹ thuật và mẫu để phê duyệt. Đối với sản phẩm tùy chỉnh, thiết kế hoặc bản vẽ 3D sẽ được gửi cho khách hàng để kiểm tra tất cả các chi tiết. Sau đó Xianglong sẽ chuẩn bị mẫu để thống nhất sản xuất hàng loạt.
2. Trong sản xuất, Xianglong có hệ thống kiểm soát QC nghiêm ngặt đối với tất cả các vật liệu đầu vào và quy trình sản xuất để đảm bảo tất cả các phụ tùng trên dây chuyền lắp ráp đều đạt chuẩn 100%. Trên dây chuyền lắp ráp, Xianglong có xác nhận mẫu đầu tiên, kiểm tra, kiểm tra trực tuyến 100% và kiểm tra mẫu sản phẩm cuối cùng trước khi chuyển đến kho. Bên cạnh đó, Xianglong yêu cầu tất cả các bộ phận bán hàng kiểm tra hàng hóa thay cho khách hàng trước khi giao hàng và gửi báo cáo kiểm tra cho khách hàng đối với mỗi đơn hàng theo lô.
3. Xianglong cung cấp thời gian bảo hành 1 năm cho tất cả các sản phẩm ngoại trừ hư hỏng cố ý trong quá trình sử dụng. Đối với tất cả các sản phẩm quá thời hạn bảo hành, Xianglong sẽ cung cấp dịch vụ bảo trì có trả phí với chi phí thấp nếu cần.